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7 年 2023 大在线购物趋势

网上购物已经成为日常生活的一部分,因为消费者可以轻松购买所需的东西,而无需起床、开车去商店、挑选他们需要的东西,然后回家。 现在几乎任何东西都可以在网上购买,从家居用品和家具到鱼类和水产。

每年,我们都会看到电子商务的一些趋势。 社交媒体通常在在线购物中发挥着巨大作用,随着 2023 年社交媒体用户的增加,我们可能会注意到更多针对病毒式产品、在线商店营销等内容。 以下是 2023 年在线购物者的一些预计趋势:

1. 可持续购物

随着越来越多的消费者注意到网上购物和国际航运对环境造成的负面影响,可持续购物将成为 2023 年的趋势。 今年,在线购物平台减少、改造或抵消其所产生的碳足迹的压力越来越大 商业模式.

只有时间才能证明亚马逊等电子商务巨头是否会贯彻更可持续的在线购物体验计划,但随着来自客户的压力越来越大,可持续性似乎成为 2023 年平台之间的趋势。

2. 一站式商店

资料来源:jfmb.eu

越来越多的在线购物商店成为 一站式商店 适用于所有必需品,例如 Temu 的案例,Temu 是该行业的新来者,由于其价格低廉和产品范围广泛而赢得了美国客户的市场。

随着市场的持续增长,我们预计 2023 年将有更多商店如 Temu、Amazon 和 Shein 出现。 消费者还倾向于在目录中包含各种商品的在线购物网站,因为他们可以优化运费,并整理从时尚服装到急需的家居用品等各种商品的订单。

3. 售后保养

随着电子商务行业的竞争日益激烈,在线购物平台正在寻找新的方式来为客户提供最佳的购物体验。 预计将在 2023 年流行的其中一项服务是售后护理。

在 Post-purchase Care 中,不仅从购买过程到运输,而且从客户打开网站的那一刻到他们收到订单的那一天,甚至在他们使用或消费他们购买的产品之后,都会评估客户满意度.

售后服务为网购平台提供了必要的反馈,客户不必通过评论网站来表达他们的顾虑。 相反,购物平台可以直接处理客户投诉,并为客户提供更加个性化和愉快的体验。

4. 声控购物搜索

资料来源:foodnavigator.com

随着 Google Assistant、Amazon Alexa 和 Siri 变得越来越复杂,我们可以预期消费者会在他们的在线购物中使用这些技术。 到 2023 年,预计平台将兼容语音识别,这将使消费者的购买过程更加顺畅和方便。

作为一种增长趋势,语音激活仍然是一项新兴技术,但已经取得了多项消费者的成功 通过语音识别在线购买商品. 虽然这当然很方便,但可能会导致意外购买,从而导致日后纠纷。 如果平台考虑将此功能添加到他们的应用程序中供消费者使用,则他们将不得不采取措施来提高他们的语音识别能力。

5. 数字支付选项

电子钱包、电子信用卡和在线银行存款等数字支付平台已经成为在线购物的典型支付方式。 然而,到 2023 年,我们可以期待看到数字支付选项的增加,以及支付网关安全性的提高。

2023 年可能也是我们将加密货币视为数字支付选项的一部分的一年,因为越来越多的公司允许以更安全的代币形式进行支付,例如 比特币 和以太币。 除了加密货币,我们还可能会看到创建自己的虚拟货币的平台,客户可以通过使用平台内支付选项获得特殊待遇。

每年都是数字空间新趋势和新时代的开始,因为这个快速发展的行业不断扩大、发展和改进。 我们可能会在 2023 年看到的这些趋势将使网上购物变得更容易,并为消费者在网上购买他们需要的东西时提供更愉快的体验。

6. 视频购物

资料来源:indianretailer.com

随着消费者继续使用越来越多的技术,在线购物格局也发生了变化以适应他们的需求。 近年来出现的一种趋势是视频购物。

视频购物是在购买前通过观看产品演示或评论在线购买商品的行为。 这种方法对于那些无法访问实体店或想要在购买前比较不同选项的人很有帮助。

新的 视频购物的流行 可能是因为它允许人们在购买之前试穿衣服和配饰,以及获取有关保修和退货的信息。 它还允许人们查看产品在不同设置或不同配件下的外观。

7.跨境网购

跨境网购是 在上升 原因有很多。 原因之一是消费者现在比以往任何时候都更容易进入全球市场。 随着技术的出现,人们现在可以在几秒钟内从世界任何地方购物。

跨境在线购物兴起的另一个原因是这样做变得越来越容易和负担得起。 许多知名零售商现在为不同国家的客户提供免费送货服务,使从海外购买商品变得更便宜、更容易。

此外,许多购物者现在更喜欢在线购物,因为他们可以在购买前查看和试穿商品。 这样一来,他们就可以确定自己得到的尺码或颜色合适,并且商品合身。 在线购物者还喜欢在自己家中购物而无需离开舒适区的便利。

最后的话

在线购物的前景一片光明,有几种趋势将继续流行。 因此,无论您是想买一套新衣服还是只是浏览一下灵感,都不要忘记不断发展的数字世界!

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