品牌如何在 2023 年利用面部分析

面部分析是一个快速发展的领域，它有机会改变企业与客户互动的方式。 当然，这项技术不是新来的。 它已被用于安全和监视已有一段时间了。

例如，新 脸型AI 技术彻底改变了生物识别领域。

然而，随着技术的进步 机器学习 (ML) 和人工智能 (AI)，现在可以通过分析他们的面部表情、眼球运动和其他细微线索来深入了解消费者的行为和偏好。 所有这些信息都可以进一步用于创建更加个性化的营销活动、改善客户体验并更好地了解消费者情绪。

品牌可以通过多种方式利用面部分析在当今瞬息万变的商业环境中获得竞争优势。

品牌究竟如何充分利用面部分析

1。 个性化

毫不奇怪，如今人们重视被视为个人。 因此，如果您努力赢得他们的心，个性化是关键。 通过分析一个人的脸，面部分析技术可以确定他们的年龄和性别，甚至可以读出他们的情绪。 而且这些数据比看起来要重要得多。 依靠此类信息，企业既可以改善客户体验，也可以开展更有针对性的营销活动。

这里最突出的例子之一可能是世界著名的美国连锁快餐店肯德基。 在 中国的餐厅之一，他们提供面部分析来预测人们的快餐偏好。 一个人所要做的一切就是盯着屏幕，让人工智能技术预测他们的订单。 该系统甚至可以识别常客并记住他们之前的订单。

最大程度地尝试使用面部分析技术的领域无疑是美容行业。 例如，虚拟试妆工具已经成为美妆界不可或缺的一部分。

他们让顾客虚拟试妆，而无需实际涂抹产品。 Sephora、L'Oreal 和 Maybelline New York 等世界知名品牌为其客户提供此功能。 但更重要的是，他们甚至会根据个人肤色提供美容产品推荐。

幸运的是，不仅世界知名品牌有机会使用此类工具，因为它们日新月异。 例如，Banuba 的 TINT 是那些愿意将面部分析集成到他们的业务中的人的完美选择。

SDK可以拥有最先进的面部跟踪技术，确保产品表现的准确性和真实性。 凭借其先进的技术和多功能性，该软件正稳步成为寻求提升在线和店内客户体验的美容品牌的最爱。

2. 客户研究

利用人脸识别技术， 跟踪客户行为 实时偏好已经成为现实。 在它的帮助下，企业主可以了解哪些产品最能吸引客户的注意力，并在以后调整他们的商店布局和产品供应。

此外，通过分析面部表情和眼球运动，品牌可以确定人们的情绪并了解他们的客户是否快乐、沮丧、冷漠等。之后，他们可以利用这些信息进行必要的改进并提供更好的客户支持。

品牌如何使用面部分析进行客户研究的另一种方式可以通过世界知名运动服装和鞋类品牌锐步的例子来说明。 它在其纽约的一家商店中使用人脸检测软件来收集有关其顾客的信息。

该技术可以从远处扫描面部并确定客户的年龄和性别，并以 90% 的准确度跟踪他们的眼球运动。 通过这种方式，Reebok 了解了其普通客户及其偏好的概况。

3. 定向广告

定向广告是根据人口统计、兴趣、行为和在线活动等各种因素向特定受众群体展示广告的做法。 定向广告的目标是吸引最相关和最感兴趣的受众，从而增加广告活动成功的机会。

通过跟踪广告的成功，品牌可以看到哪些广告引起了目标受众的共鸣，并相应地调整策略。 任何公司都可以使用面部分析来确定哪些广告引起了客户的积极情绪和反应，并利用该信息在未来开展更有效的营销活动。

面部分析在品牌推广中的成功实施

在品牌推广中成功实施面部分析需要仔细规划和执行。 首先，品牌选择正确的技术和工具以确保准确性和可靠性非常重要。 品牌还必须征得消费者的同意，并确保他们的数据受到法律法规的保护。

通过对消费者的情绪和行为进行全面分析，并根据他们的需求调整营销工作，可以将面部分析整合到品牌战略中。 个性化营销 是品牌塑造的一个重要方面，面部分析可以通过洞察个人喜好和习惯来实现这一点。

为确保员工得到适当培训并正确使用技术，品牌必须为在品牌推广中使用面部分析制定明确的指南。 应根据需要定期审查和更新这些指南，以确保它们反映最新的最佳实践。

在从零售到医疗保健的一系列行业中都可以看到在品牌塑造中成功实施面部分析的例子。 在零售行业，面部分析已被用于分析顾客在商店中的行为，并根据他们的情绪和喜好提供个性化推荐。 在医疗保健行业，面部分析已被用于识别疾病的早期迹象并提供及时的干预措施。

尽管面部分析对品牌塑造有好处，但品牌也需要意识到潜在的挑战和担忧。 围绕隐私和同意、准确性和偏见问题以及消费者认知和接受度的道德问题是需要解决的一些关键挑战。 还必须考虑法律法规和合规性，以确保以负责任和合乎道德的方式使用面部分析。

结束语

面部分析为企业提供了很多机会来更好地了解他们的客户。 通过利用这项技术，品牌可以创建更加个性化的营销活动、优化店内客户体验、了解客户情绪并监控广告的成功。

随着面部分析的兴起，品牌的未来看起来更加光明，现在采用这项技术的企业肯定会在以后获得竞争优势。