Бизнес

7 тенденций онлайн-покупок на 2023 год

Онлайн-покупки стали обычной частью повседневной жизни, поскольку потребители могут легко покупать то, что им нужно, без необходимости вставать, ехать в магазин, брать то, что им нужно, и идти домой. В настоящее время в Интернете можно купить практически все, от товаров для дома и мебели до даже рыбы и водных животных.

Каждый год мы наблюдаем ряд тенденций в электронной коммерции. Социальные сети часто играют огромную роль в онлайн-покупках, и с ростом числа пользователей социальных сетей в 2023 году мы, вероятно, заметим больше контента, ориентированного на вирусные продукты, маркетинг для интернет-магазинов и многое другое. Вот некоторые прогнозируемые тенденции для онлайн-покупателей в 2023 году:

1. Экологичные покупки

В 2023 году экологичные покупки станут тенденцией, поскольку все больше потребителей замечают негативное воздействие на окружающую среду, которое оказывают онлайн-покупки и международная доставка. В этом году на платформы онлайн-покупок усилилось давление, чтобы уменьшить, обновить или компенсировать углеродный след, создаваемый их бизнес-модели.

Только время покажет, будут ли такие громкие имена в электронной коммерции, как Amazon, следовать планам по более устойчивому опыту покупок в Интернете, но с растущим давлением со стороны клиентов устойчивость, похоже, станет тенденцией среди платформ в 2023 году.

2. Универсальные магазины

Источник: jfmb.eu

Все больше и больше интернет-магазинов становятся универсальные магазины для всего необходимого, как в случае с Temu, новичком в отрасли, который завоевал рынок с покупателями в США благодаря своей доступности и широкому ассортименту продукции.

Мы можем ожидать, что в 2023 году появится больше таких магазинов, как Temu, Amazon и Shein, поскольку рынок продолжает расти. Потребители также склоняются к сайтам онлайн-покупок, в каталоге которых есть множество товаров, поскольку они могут оптимизировать стоимость доставки и сопоставлять заказы на различные товары, от модной одежды до столь необходимых товаров для дома.

3. Уход после покупки

По мере того, как индустрия электронной коммерции становится все более конкурентоспособной, платформы онлайн-покупок находят новые способы предоставить своим клиентам наилучшие возможности для совершения покупок. Одной из таких услуг, которая, как ожидается, станет трендом в 2023 году, является обслуживание после покупки.

В рамках обслуживания после покупки удовлетворенность клиентов оценивается не только с момента покупки до доставки, но и с момента, когда клиент открывает сайт, до дня получения заказа и даже после того, как он использует или потребляет приобретенные товары. .

Послепродажное обслуживание обеспечивает необходимую обратную связь для платформ онлайн-покупок, и клиентам не нужно высказывать свои опасения через сайты отзывов. Вместо этого торговые платформы могут обрабатывать жалобы клиентов из первых рук и предоставлять своим клиентам более персонализированный и приятный опыт.

4. Голосовой поиск покупок

Источник: foodnavigator.com

Поскольку Google Assistant, Amazon Alexa и Siri становятся все более и более совершенными, мы можем ожидать, что потребители будут использовать эти технологии в своих онлайн-покупках. Ожидается, что в 2023 году платформы будут поддерживать совместимость с распознаванием голоса, что сделает процесс покупки более плавным и удобным для потребителей.

Как растущая тенденция, голосовая активация все еще является новой технологией, но потребители добились нескольких успехов. покупка товаров в Интернете с помощью распознавания голоса. Хотя это, безусловно, удобно, это может привести к случайным покупкам, которые впоследствии приведут к спорам. Платформы должны будут принять меры для улучшения распознавания голоса, если они решат добавить эту функцию в свои приложения для использования потребителями.

5. Варианты цифровых платежей

Цифровые платежные платформы, такие как электронные кошельки, электронные кредитные карты и онлайн-банковские депозиты, уже являются типичными способами оплаты покупок в Интернете. Однако в 2023 году мы можем ожидать увеличения количества вариантов цифровых платежей, а также повышения безопасности платежных шлюзов.

2023 год может стать годом, когда мы увидим криптовалюты как часть вариантов цифровых платежей, поскольку все больше и больше компаний разрешают платежи в более безопасных формах токенов, таких как Bitcoin и ЭТН. Помимо криптографии, мы также можем увидеть платформы, которые создают свою собственную виртуальную валюту, где клиенты могут получить специальные привилегии, используя варианты оплаты на платформе.

Каждый год — это начало новых тенденций и новых эпох для цифрового пространства, поскольку быстро развивающаяся отрасль продолжает расширяться, расти и совершенствоваться. Эти тенденции, которые мы можем увидеть в 2023 году, призваны упростить онлайн-покупки и предоставить потребителям более приятный опыт при покупке того, что им нужно в Интернете.

6. Видеошоппинг

Источник: indianretailer.com

Поскольку потребители продолжают использовать все больше и больше технологий, ландшафт онлайн-покупок также изменился, чтобы удовлетворить их потребности. Одна из таких тенденций, возникшая в последние годы, — видеошопинг.

Видеошопинг — это процесс покупки товаров в Интернете путем просмотра демонстраций продуктов или обзоров перед совершением покупки. Этот метод может быть полезен для тех, кто не может посетить физический магазин, или для тех, кто хочет сравнить различные варианты перед покупкой.

Компания популярность видеошоппинга может быть связано с тем, что он позволяет примерить одежду и аксессуары перед покупкой, а также получить информацию о гарантиях и возвратах. Это также позволяет людям увидеть, как продукты будут выглядеть в разных условиях или с разными аксессуарами.

7. Трансграничные онлайн-покупки

Трансграничные онлайн-покупки — это на подъеме и есть много причин, почему. Одна из причин заключается в том, что потребители теперь имеют более широкий доступ к глобальным рынкам, чем когда-либо прежде. С появлением технологий люди теперь могут совершать покупки из любой точки мира за считанные секунды.

Еще одна причина роста трансграничных онлайн-покупок заключается в том, что делать это становится проще и доступнее. Многие известные розничные продавцы теперь предлагают бесплатную доставку покупателям в разных странах, что делает покупку товаров из-за рубежа дешевле и проще.

Кроме того, многие покупатели теперь предпочитают делать покупки в Интернете, потому что они могут увидеть и примерить товар, прежде чем совершить покупку. Таким образом, они могут быть уверены, что получили правильный размер или цвет и что вещь подойдет. Интернет-покупатели также ценят удобство возможности совершать покупки из собственного дома, не выходя из зоны комфорта.

Выводы

Будущее онлайн-покупок выглядит радужным, и есть несколько тенденций, популярность которых будет продолжать расти. Итак, хотите ли вы купить новый наряд или просто ищете вдохновения, не забывайте о постоянно растущем цифровом мире!

Земля и мир - это место, где вы можете найти различные известные и неизвестные факты о нашей планете Земля. Сайт также предназначен для освещения вещей, связанных с миром. Сайт предназначен для предоставления фактов и информации в ознакомительных и развлекательных целях.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо предложения и вопросы, вы можете связаться с нами по указанным ниже реквизитам. Мы будем очень рады услышать от вас.

duleweboffice [на] opptrends.com

Раскрытие информации на Амазонке

EarthNWorld.com является участником партнерской программы Amazon Services LLC, партнерской рекламной программы, предназначенной для предоставления сайтам средств для получения платы за рекламу за счет рекламы и ссылок на Amazon.com. Amazon, логотип Amazon, AmazonSupply и логотип AmazonSupply являются товарными знаками Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний.

Copyright © 2014

К началу