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O que fazer se você perder seu telefone durante a viagem

Três anos atrás, eu tive o tempo mais incrível explorando Milão, Itália, com meu parceiro, no entanto, rapidamente se transformou em um pesadelo depois que ele perdeu seu telefone novo. Não tínhamos ideia do que fazer e a barreira do idioma tornou ainda mais difícil e complexo para nós conversarmos com a polícia local.

Então, o que nós fizemos? Como conseguimos encontrar seu smartphone no final? Se você se encontrou nessa situação infeliz, não se preocupe, existem algumas etapas que você pode seguir, todas as quais podem ajudá-lo a localizar seu telefone. Aqui está o que você pode tentar fazer:

1. Em primeiro lugar, tente ligar para o seu número

Fonte: usatoday.com

Quando você perceber que não sabe onde está seu smartphone, não entre em pânico, em vez disso, a primeira coisa que você deve tentar fazer é tentar ligar para o seu número. Por quê? Bem, para começar, você pode simplesmente tê-lo perdido em algum lugar do seu quarto de hotel e, em segundo lugar, alguém pode tê-lo encontrado e está esperando que você ligue ou pode tê-lo entregue às autoridades. Ao optar por ligar para o número primeiro, você poderá localizá-lo com relativa rapidez.

2. Use um aplicativo de rastreamento de telefone

Esse recurso incrivelmente benéfico está disponível para smartphones iOS e Android e pode ajudá-lo a localizar seu dispositivo perdido ou roubado. Agora, você deve saber que esse recurso só funcionará se você baixou, instalou e ativou anteriormente. Se tiver, você poderá ver onde o dispositivo está localizado acessando sua conta do Google ou Apple de outro dispositivo – que pode incluir computadores, laptops, tablets e outros telefones.

Além de usar aplicativos como encontre-meu-telefone.org, se o seu telefone for relativamente novo, as atualizações mais recentes podem ter incluído um recurso conhecido como "Modo Perdido". Ao usá-lo, você poderá bloquear remotamente seu smartphone com uma senha, mas, mais importante, também poderá exibir uma mensagem personalizada na tela. Vale ressaltar também que esse recurso também pode desabilitar a realização de pagamentos com o Apple Pay.

3. Exclua todos os dados dele

Fonte: techrepublic.com

Talvez você não consiga localizar seu smartphone ou, se souber que ele foi roubado, exclua todos os dados dele. Isso não excluirá todos os dados importantes, como fotos, vídeos, contatos e assim por diante? Sim, isso significa que você perderá todas essas coisas, no entanto, também estará protegendo sua privacidade e informações cruciais, como dados bancários. Se você fez backup dos dados, não precisará se preocupar em perder nada.

Como você pode fazer isso? Bem, é relativamente simples, você terá que passar remotamente pelo processo, assim como faria ao usar um aplicativo de rastreamento de telefone. Agora, você deve ter em mente que, se o dispositivo for desligado quando você optar por excluí-lo remotamente, o processo continuará quando o dispositivo for religado, portanto, se possível, convém fazê-lo o mais rápido possível para que você pode garantir que ele seja excluído antes que alguém acesse seus dados.

Também vale a pena mencionar que, se você usar um telefone da Apple, depois de excluir os dados, não poderá mais rastreá-lo. Se você tentar remova o dispositivo da sua conta iOS enquanto estiver desligado, ele reaparecerá no “Find My Apple SmartPhone”, e se você removê-lo da conta totalmente enquanto ainda estiver ligado, o bloqueio será ativado automaticamente, assim, a pessoa que localizar seu telefone poderá acabar ativá-lo e usá-lo.

4. Alterar suas senhas é crucial

Se você não tiver outra maneira de recuperar seu dispositivo - o que provavelmente fará com que você o limpe - você deve alterar todas as senhas que usa. Assim, se necessário, altere seu e-mail, bancário, companhia aérea, mídia social e qualquer outra senha que alguém possa usar. Além disso, se você usa aplicativos como PayPal, Apple Play, Deezer e assim por diante, altere essas senhas também, pois as pessoas também podem acessar seus dados bancários por meio deles.

5. Você deve entrar em contato com sua operadora

Fonte: focustelecom.eu

Se você tiver dificuldades com excluindo seus dados ou acessando-os de um local remoto, não se preocupe, sua operadora pode ajudá-lo. Ao entrar em contato com eles, eles poderão desativá-lo, e esse serviço específico também pode ajudá-lo a aprender o que você precisa fazer a seguir para obter um novo smartphone. No entanto, você deve saber que isso dependerá principalmente do plano que você optou e, claro, da operadora.

Por que isso vai depender da operadora e do plano? Bem, o contrato que você assinou pode incluir uma política sobre dispositivos roubados ou perdidos e, se aplicável, a operadora pode enviar um novo dispositivo para sua localização, mas na maioria dos casos, ele simplesmente estará esperando por você quando você receber casa. Novamente, isso dependerá do plano e do contrato que você optou por assinar, o que significa que algumas operadoras podem não oferecer um substituto para dispositivos extraviados ou roubados.

6. Não se esqueça de registrar um boletim de ocorrência na polícia

A última coisa que você poderia fazer, mas que poderia acabar recuperando seu dispositivo mesmo meses depois de perdê-lo no exterior, informando que foi roubado com a polícia. Eles provavelmente pedirão que você informe qual é o número de série, portanto, se você não tiver as informações com você, poderá novamente entrar em contato com sua operadora para obter essas informações. Esta etapa é muito importante, especialmente porque pode protegê-lo se alguém optar por usar seu telefone para atividades ilegais.

Conclusão

Se você perdeu, perdeu ou teve seu telefone roubado durante as férias, não deve entrar em pânico imediatamente após perceber que ele se foi, em vez disso, você deve seguir nossa lista de etapas do nosso artigo acima e, ao fazer isso, você pode acabar localizar seu dispositivo smartphone.

Já que você já sabe o que pode fazer caso perca seu telefone, não perca tempo. Em vez disso, se estiver perdido, tente encontrá-lo usando um dos métodos mencionados acima e, se estiver planejando viajar em breve, instale um aplicativo de rastreamento de telefone para garantir que você possa localizar seu telefone no exterior.

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