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Le cose da fare e da non fare dell'email marketing per gli studi legali ─ Cose essenziali da sapere

In qualità di studio legale, è essenziale rimanere al top con i clienti potenziali ed esistenti. L'e-mail marketing è un modo conveniente per raggiungere costantemente i clienti del servizio legale sia potenziali che attuali per aiutare a costruire e rafforzare le relazioni.

Se eseguita correttamente, l'e-mail può aiutare a identificare i lead, convertire i potenziali clienti in clienti, sviluppare relazioni più solide con i clienti attuali e promuovere la fedeltà al marchio.

Per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi sforzi, continua a leggere per dieci suggerimenti utili per gli studi legali quando si tratta di email marketing.

Le cose da fare

Fonte: liftlegal.com.au

Per ottenere il massimo dall'email marketing per il tuo studio legale, ecco alcune cose da fare:

1. Sviluppare un elenco di opt-in

Prima di iniziare a inviare e-mail a tutti coloro che potrebbero essere interessati al tuo studio legale, crea un elenco di opt-in di coloro che hanno effettivamente espresso interesse per ciò che hai da offrire. In questo modo non invierai potenziali lead o perderai tempo inviando e-mail a persone che probabilmente non si impegneranno.

2. Conosci il tuo pubblico

È importante che tu capisca e abbia un'immagine chiara del tuo pubblico di destinazione e di ciò che sta cercando quando cerca uno studio legale come il tuo. Sapere chi è il tuo pubblico contribuirà a garantire che le e-mail che invii siano mirate e pertinenti e forniscano più valore di un'esplosione di posta generica non richiesta.

3. Mantienilo breve e dolce

Quando si lavora con un file agenzia di marketing dello studio legale per creare esplosioni di e-mail, è importante assicurarsi che siano concise e chiare, fornendo anche informazioni sufficienti in modo che non sembrino troppo brevi o incomplete. Assicurati che ogni e-mail trasmetta le informazioni che intende comunicare senza entrare troppo nei dettagli, il che potrebbe rendere il messaggio troppo lungo o opprimente per il lettore.

4. Personalizza quando possibile

È più probabile che le persone leggano la posta elettronica quando sembra personalizzata, anche se include una semplice personalizzazione come l'inclusione del proprio nome nelle linee di saluto o l'utilizzo di contenuti dinamici come notizie recenti su di loro o sulla loro azienda citata di recente nei media.

Questo aiuta a incoraggiare il coinvolgimento con potenziali lead e a costruire relazioni migliori con quelli esistenti dalle campagne e-mail del tuo studio legale perché mostra una comprensione dei loro interessi e bisogni in quel momento che dimostra un livello di cura da parte tua che non può essere eguagliato da automatizzato fornitori di servizi da soli.

Le cose da non fare

Fonte: mycase.com

Di seguito sono riportate alcune delle cose da non fare per l'email marketing che gli studi legali devono conoscere per garantire che le tue e-mail abbiano successo:

1. Non inviare email generiche

Sebbene l'utilizzo di un software di invio di posta di massa sia un modo efficiente per trasmettere il tuo messaggio e risparmiare tempo, è importante personalizzare il più possibile ogni messaggio di posta elettronica per renderlo pertinente e interessante per ogni singolo destinatario.

2. Non confondere i clienti con il gergo

Le persone potrebbero non avere familiarità con termini o abbreviazioni legali specifici, quindi evita di confonderli mantenendo il tuo linguaggio semplice e diretto.

3. Non dimenticare i pulsanti CTA (call-to-action).

Includere pulsanti di "invito all'azione" facili da trovare nelle tue e-mail aumenterà la probabilità che i destinatari agiscano effettivamente su di essi. Che si tratti di prenotare una consulenza, scaricare un ebook o iscriversi a una newsletter.

4. Non sommergere i clienti con troppe email

Mantieni le tue e-mail concise ed evita di inviare più di due volte al mese in modo da non sovraccaricare i clienti o farli annullare l'iscrizione a causa di un sovraccarico di messaggi da parte tua. Se prevedi di inviare più regolarmente di così, ottieni l'autorizzazione dal cliente in anticipo o inseriscilo in diversi elenchi di opt-in con diverse impostazioni di frequenza applicate.

5. Non dimenticare le leggi sulla protezione dei dati

Assicurarsi che tutti i dati personali siano gestiti in modo responsabile e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili; soprattutto quando si raccolgono informazioni da potenziali clienti che possono includere indirizzi e-mail e altri dettagli di contatto come numeri di telefono ecc. Devi sempre rispettare la loro privacy!

Analisi delle prestazioni della posta elettronica per gli studi legali

Fonte: campaigner.com

L'analisi delle prestazioni della posta elettronica è un passaggio essenziale in un programma di email marketing di successo per gli studi legali. Con il giusto know-how sulle metriche, un'azienda può farlo sviluppare una strategia di comunicazione efficace che non solo aumenta i tassi di apertura, ma porta anche a conversioni effettive o richieste di vendita. Esistono diversi modi per misurare l'efficacia delle tue campagne:

Tariffa aperta

Il tasso di apertura misura la percentuale di contatti che hanno aperto ogni messaggio inviato dalle campagne e-mail della tua azienda. Questa metrica informa i marketer di quanto sia potente o attraente la loro riga dell'oggetto e quanto siano efficaci i loro titoli nell'attirare i lettori ad aprire la posta. Conoscere il tuo tasso di apertura ti consente di ottimizzare le e-mail future in modo che abbiano un maggiore appeal e una maggiore precisione nel colpire il pubblico di destinazione.

Percentuale di clic

Percentuale di clic misura la percentuale di contatti che hanno cliccato sui link presenti all'interno di una email inviata dalle campagne della tua azienda. Questa metrica fornisce informazioni su quali inviti all'azione (CTA) riescono a indirizzare il traffico dai lettori direttamente alle pagine del sito Web o alle pagine di destinazione in cui è possibile presentare più informazioni o prodotti agli utenti al fine di stimolare conversioni o acquisti.

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo misura la percentuale di destinatari che non ricevono le email inviate dalle campagne della tua azienda a causa di account non validi (hard bounce) o caselle di posta piene (soft bounce). Conoscere questa metrica aiuta gli avvocati a tenere conto dei blocchi di spam che potrebbero rendere loro difficile raggiungere determinati obiettivi con successo tramite e-mail inviate tramite metodi tradizionali come i server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Ottimizzazione mobile

L'ottimizzazione per dispositivi mobili misura quanto bene ogni campagna è ottimizzata per la visualizzazione su telefoni o tablet, al contrario di schermi di computer più grandi a cui si accede in genere tramite browser desktop come Chrome o Firefox.

Questo aiuta a esplorare la potenziale visibilità del pubblico quando le campagne vengono spostate da un canale all'altro, assicurando che il messaggio di ciascuna campagna si legga perfettamente su qualsiasi dispositivo senza compromettere le funzioni fornite dall'IDE. Ciò consente anche opzioni di accessibilità più semplici per gli utenti finali, indipendentemente dal mezzo utilizzato per interagire con gli stessi formati di invio.

Conclusione

Come puoi vedere, l'email marketing per gli studi legali deve aderire a un insieme specifico di pratiche e cose da fare e da non fare. Con le basi e le conoscenze giuste, puoi sfruttare l'email marketing per far crescere la tua pratica proteggendoti al tempo stesso dai problemi legali.

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